El posicionamiento digital es una estrategia que si se realiza de manera correcta te generará resultados positivos por el contrario, si se realiza incorrectamente, te provocará malos o nulos resultados.
Por lo anterior hoy te quiero compartir cómo impacta el posicionamiento digital en tu negocio.
De manera general tu negocio, empresa o tu como prestador de servicios puedes posicionarte para dos escenarios.
El primero es cuando el cliente potencial está buscando directamente quienes prestan determinado tipo de servicios y el segundo es cuando el cliente está buscando informarse más sobre un tema relacionado a tu giro de negocio.
Por lo tanto, te explicaré cómo impacta el posicionamiento digital en ambos escenarios.
- Escenario 1: El cliente está buscando contratar.
Cuando un cliente potencial busque en internet, lo más seguro es que pondrá en google el nombre del servicio y la ubicación y esto formará una palabra clave, ejemplo:
| SERVICIO | UBICACIÓN | PALABRA CLAVE QUE BUSCARÁ EN GOOGLE |
| Renta de campers | en Tabasco | Renta de campers en Tabasco |
| Agencia de marketing digital | en Villahermosa | agencia de marketing digital en Villahermosa |
| cámaras de seguridad e | en Villahermosa | cámaras de seguridad en Villahermosa |
| clínica de heridas | en Villahermosa | clinica de heridas en Villahermosa |
En este escenario tu empresa tiene dos opciones aparecer o no aparecer y en cada una el impacto es diferente.
Si tu empresa cuenta con una estrategia de posicionamiento digital que ataca palabras claves, aparecerá en los primeros resultados de google y el impacto será que estarás captando a las personas que estén buscando solucionar sus problemas y además tu marca estará presente en la mente del cliente potencial y recibirás solicitudes de cotización o llamadas (siempre y cuando tu página esté bien hecha).
Si tu negocio no cuenta con dicha estrategia el impacto negativo será que tu empresa no será ni siquiera considerada en la mente de los clientes potenciales porque no sabrán que existe y por lo tanto estarás dejando ir oportunidades de venta.
- Escenario 2: el cliente está indagando sobre temas de tu giro
Cómo te explicamos en este post sobre el proceso de compra, no todos los clientes están en la fase de comprar, sino que hay muchos (la gran mayoría) que están indagando sobre “los síntomas” u otros están aprendiendo más sobre el problema y las soluciones en cuestión.
Por ello, de la misma manera que en el primer escenario, aquí la presencia digital impacta de manera positiva si tienes contenido que ayuda a tu cliente potencial a esclarecer y aprender más sobre su problema y tus soluciones (siempre y cuando tu contenido esté diseñado para posicionar).
Impacta porque si tu ofreces contenido que lo ayude, tu te estás volviendo en su mente una “autoridad” o “referencia”, porque estás aclarando y compartiendo gratis información sobre el tema que él esté buscando.
Y si además lograr convertir a los visitantes en clientes a través de landing pages o popups (es decir que te dejen sus datos), el impacto es aún más positivo porque puedes captar a prospectos en etapas tempranas del proceso de compra y más adelante generar demanda “picandole la herida”.
Por otro lado, el impacto negativo se da cuando ni siquiera tienes contenido que ayude a tus clientes potenciales porque no lo estas ayudando y no estás posicionando como autoridad y hay la posibilidad que tu competencia esté posicionándose mejor que tu y creando autoridad y confianza ante los clientes potenciales. Es decir, lo que tu no estás dispuesto a hacer o invertir, habrá alguien como tu competencia que sí lo hará.
En conclusión, si tienes posicionamiento digital podrás captar clientes potenciales que estén en diversas etapas del proceso de compra. Por un lado captarás a quienes están buscando a quién contratar o que comprar y por otro a quienes se estén informando sobre el tema. Si complementamos lo anterior con técnicas de conversión y nutrición de clientes, lograremos crear una máquina predecible de generación de clientes potenciales.
